چند جمله کلیدی که مذاکره کنندگان حرفه ای فراوان به کار میبرند و مذاکره کنندگان آماتور، یا آنها را نمیدانند یا از بکار بردن آنها وحشت دارند:
- اگر اشتباه میکنم حرفم را اصلاح کنید…
- چرا فکر میکنید پیشنهاد شما منطقی است؟
- خواسته شما را کاملاً میفهمم. اما نمیفهمم «چرا» چنین خواسته ای دارید…
- تعریف شما از «منصفانه» چیست؟
- میشود منافع ما و شما را در این طرحی که مطرح کرده اید، بیان کنید؟
- امکان دارد به زبان ساده تری پیشنهاد خودتان را مطرح کنید؟
- اگر من این خواسته شما را نپذیرم، چه تبعاتی برای من دارد؟
- اعتماد، بحث دیگری است… اینجا صحبت از اصول است…
برچسب‌ها: جملات کلیدی در مذاکره, جملات شخص برنده در مذاکره